Sfide e Obiettivi
Il sito su WooCommerce aveva diverse criticità che rendevano difficile la navigazione per gli utenti. Tra i principali problemi si annoveravano una struttura di navigazione poco intuitiva, tempi di caricamento lenti e una ricerca dei prodotti inefficiente, che rendevano complicato per gli utenti trovare rapidamente ciò di cui avevano bisogno.
La struttura del menu era complessa e poco intuitiva, rendendo complicato trovare rapidamente le informazioni necessarie.
Le pagine non erano ben ottimizzate per favorire le conversioni, soprattutto durante il processo di acquisto, che risultava macchinoso e poco chiaro. Inoltre, il sito non consentiva la vendita di servizi aggiuntivi, limitando così la possibilità di diversificare l’offerta e incrementare i ricavi.
Restyling Design
Restyling del design con un layout più moderno e focalizzato sulla valorizzazione dei prodotti chiave e dei servizi, migliorando percezione del brand e fiducia degli utenti.
Migliorare Navigabilità
Migliorare la navigabilità semplificando menu, categorie e filtri, così che gli utenti trovino rapidamente i prodotti e completino il percorso d’acquisto senza frizioni.
Ottimizzare CTR
Ottimizzare il CTR intervenendo su call to action, posizionamento degli elementi strategici e messaggi nelle pagine chiave, per aumentare click verso prodotto, carrello e checkout.
Cosa Abbiamo Fatto...
- Homepage: La homepage è stata ridisegnata per facilitare la scoperta dei prodotti principali, aggiungendo sezioni evidenti per i nuovi arrivi e gli articoli più venduti. Questo ha reso il sito più accattivante e ha migliorato l’accessibilità ai prodotti chiave.
- Pagina Prodotto: Le pagine dei prodotti su Shopify sono state migliorate con immagini ad alta risoluzione, descrizioni dettagliate e recensioni visibili. Questi elementi aiutano i clienti a prendere decisioni più informate e a fidarsi maggiormente del prodotto, aumentando così il tasso di conversione. Inoltre, sono state aggiunte opzioni di pagamento sicure e diversificate, oltre a una conferma di spedizione rapida per soddisfare meglio le esigenze dei clienti.
- Pagina Raccolta (Categorie): Shopify ha permesso di introdurre filtri avanzati per categorie, marchi e caratteristiche tecniche, migliorando notevolmente l’esperienza di ricerca e permettendo agli utenti di trovare facilmente i prodotti che meglio rispondono alle loro esigenze.
- Pagina Carrello: La pagina del carrello è stata migliorata con messaggi dinamici, come l’indicazione della spedizione gratuita, un riepilogo dettagliato degli articoli e recensioni per incoraggiare l’acquisto. Questi miglioramenti aiutano a ridurre l’abbandono del carrello, fornendo agli utenti una maggiore chiarezza sui benefici del completamento dell’ordine e aumentando la motivazione ad acquistare.
- Nuove Pagine di Servizi: Sono state introdotte pagine per la vendita di servizi ad alto margine, come la riparazione droni, la video consulenza e il montaggio droni, espandendo così l’offerta oltre ai prodotti fisici e creando nuove opportunità di guadagno. Questi servizi sono particolarmente rilevanti per il mercato target, rispondendo alle necessità di assistenza e personalizzazione dei droni FPV, e aumentando così la fidelizzazione dei clienti.
Prima e Dopo
Risultati
Dal lancio del nuovo sito il 19 agosto, fino al 31 agosto, i risultati sono stati molto positivi rispetto alle 2 settimane precedenti:
- Vendite totali: +68%
- Tasso di conversione: 1,27%, +46%
- Totale ordini: +51%
- Valore medio degli ordini: +33%
Nota: non è stato possibile effettuare un confronto con l’anno precedente a causa della mancanza di dati tracciati. È importante tracciare dati specifici come il numero di visitatori, il tasso di abbandono, le conversioni per fonte di traffico e il comportamento degli utenti sul sito, per garantire confronti più accurati in futuro.
Per ovviare a questa mancanza, è stato implementato un sistema di tracciamento per consentire analisi più approfondite delle performance del sito in futuro.
Conclusione
Il passaggio da WooCommerce a Shopify, unito al restyling del sito e all’aggiunta di nuovi servizi, ha permesso a Drone24Hours di migliorare l’esperienza utente e incrementare significativamente le vendite e il tasso di conversione.
L’integrazione di pagine dedicate ai servizi ha anche ampliato le opportunità di guadagno, posizionando Drone24Hours come una piattaforma completa e versatile in grado di soddisfare sia le esigenze di prodotti che quelle di servizi per il mercato dei droni FPV.
