Analisi dei Numeri
I grafici rappresentano le spese pubblicitarie sostenute e in modo evidente la nostra strategia di investimento e crescita nel corso del biennio 2021-2022. La spesa pubblicitaria si concentra principalmente su due piattaforme: Facebook e Google, che rappresentano i canali principali per raggiungere il nostro target di riferimento.
Il grafico relativo a Facebook mostra un investimento complessivo di 339 mila euro. Questo riflette la nostra decisione strategica di sfruttare al massimo le potenzialità di questa piattaforma, che offre un targeting preciso e la possibilità di creare campagne pubblicitarie altamente personalizzate.
Parallelamente, il grafico relativo a Google mostra una spesa di 146 mila euro. Google, con la sua vasta rete di ricerca e display, ci ha permesso di raggiungere un pubblico ancora più ampio e di diversificare le nostre strategie di marketing digitale.
+ Visibilità Online
Aumentare la visibilità online del brand attraverso una presenza digitale strutturata su sito, social e campagne adv mirate al target di riferimento.
+ Traffico sull'E-commerce
Incrementare il traffico verso il sito e‑commerce tramite campagne Meta e Google ottimizzate per portare utenti interessati sulle pagine chiave.
+ Vendite Online
Aumentare le vendite online costruendo un funnel completo di acquisizione e remarketing che trasformi il traffico in acquisti.
+ Notorietà Brand
Aumentare le vendite online costruendo un funnel completo di acquisizione e remarketing che trasformi il traffico in acquisti.
Redesign dell’E-commerce
Ridefinizione dell’identità del brand:
Abbiamo riprogettato il sito per dare al brand un’identità unica e riconoscibile.Navigazione intuitiva:
Data l’ampia gamma di prodotti e il target variegato, il sito è stato strutturato con tre homepage dedicate a ogni target.
Questo approccio ha facilitato la ricerca dei prodotti, riducendo il numero di clic necessari per arrivare alla categoria desiderata.Ottimizzazione delle pagine collezioni e prodotto:
- Miglioramento del sistema di filtri e inserimento di sotto-menu per una ricerca più mirata.
- Ampliamento dello spazio dedicato alle immagini nella pagina prodotto.
- Inserimento di elementi di trust (ad es. calcolo del tempo medio di spedizione) e di scarcity (segnalazioni di prodotti in esaurimento).
- Implementazione progressiva di prodotti upsell per i best seller.
Tempistiche:
Il nuovo design è stato lanciato a dicembre, data la complessità dovuta alla vasta gamma di collezioni e prodotti.
Ottimizzazione delle Campagne ADV su Meta
Analisi dei Report di Meta: La revisione dei report ha evidenziato che le campagne precedenti non sfruttavano in modo ottimale il formato ASC+ e che il budget giornaliero di 300€ era troppo disperso in numerose campagne.
Ristrutturazione delle campagne:
- Riduzione del numero di campagne a due: una campagna di test e una campagna ASC+ focalizzata sulle top performer.
- Temporaneamente, le campagne di retargeting sono state disattivate per concentrare il budget sulle campagne ASC+ che, a giorni alterni, mostravano performance superiori
Adattamento del Budget:
A causa delle esperienze negative precedenti, il cliente ha ridotto il budget a 150-200€ al giorno. Nonostante questa limitazione, la concentrazione delle risorse ha portato a risultati notevoli.
Risultati Ottenuti
Margine Operativo:
- Dicembre: Margine positivo di oltre 3000€ evidenziato nei report.
- Gennaio: Nonostante l’attività promozionale per i saldi e un volume di traffico stabile, il margine ha registrato un incremento, attestandosi su circa 1000€+.
Performance delle Campagne ADV:
- Riduzione del budget pubblicitario su Meta del 34%.
- Diminuzione del CPM (costo per mille persone) del 15% in un periodo in cui i costi medi stavano salendo sul mercato.
- Diminuzione del Costo per acquisto del -21%
- Incremento del ROAS del 22%, passando da 4,72 a 5,80.
- Leggera flessione degli acquisti Meta (-16%) e del fatturato (-7%), ma con un miglioramento sostanziale del margine, passando da una condizione di perdita a un guadagno del +5%.
Prospettive e Azioni Future
- Ottimizzazione del Carrello Medio: Interventi mirati a incrementare il valore medio dell’ordine per ottimizzare il margine per singolo ordine, rendendo l’attività più scalabile e profittevole.
- Revisione del Budget ADV: Proposte per aumentare il budget, con l’obiettivo di espandere il volume dei visitatori e ridurre l’impatto dei costi fissi.
- Riduzione degli Ordini Annullati: Analisi e interventi per ridurre il tasso di ordini annullati, in particolare quelli legati a problemi con i pagamenti in contrassegno, per migliorare ulteriormente il margine complessivo.
Conclusione
Questo caso studio dimostra come, partendo da una situazione di scarsa conoscenza dei dati e margini negativi, sia stato possibile trasformare una realtà critica in una storia di successo attraverso interventi mirati e strategie integrate.
Abbiamo evidenziato che il vero valore non si ottiene semplicemente realizzando campagne pubblicitarie o rinnovando il sito web, ma adottando un approccio completo che abbraccia ogni aspetto del progetto digitale.
In un mercato in continua evoluzione, l’unico modo per creare valore duraturo è investire in strategie olistiche, capaci di ottimizzare non solo il fatturato ma, soprattutto, il margine operativo, garantendo così un cashflow positivo e la sostenibilità del brand nel tempo.
